Kort antwoord. Tot enkele tientallen artikelen kun je prijzen met de hand bijhouden. Daarboven werk je met regels: een bodemprijs, een plafond en een stapgrootte. Automatische repricing reageert daarbovenop op de koopblokstatus en op concurrenten, maar is alleen veilig als de bodemprijs klopt, inclusief btw en commissie.
Drie niveaus van prijsbeheer
1. Handmatig
Je kijkt elke dag naar je belangrijkste artikelen, ziet wie het koopblok heeft en past de prijs aan. Werkt tot zo'n vijftig artikelen, en alleen als je dat elke dag echt doet. Het grote risico is niet een verkeerde prijs, maar een prijs die je vergeet terug te zetten.
2. Regels
Je legt per artikel of per groep vast: een bodemprijs waar je nooit onder gaat, een plafond, en een stap (bijvoorbeeld €0,25 of 1%). Een tool of je eigen koppeling voert de regels uit. Dit is het niveau waar de meeste verkopers tussen 50 en 1.000 artikelen op uitkomen.
3. Automatisch
De software kijkt zelf naar de koopblokstatus en de concurrerende aanbiedingen en kiest binnen jouw grenzen de prijs. Twee richtingen zijn belangrijk: stapsgewijs omlaag tot je het koopblok terughebt, en daarna stapsgewijs omhoog zolang je het houdt. Dat tweede deel wordt vaak vergeten en is juist waar de marge zit.
De bodemprijs is het fundament
Elke vorm van repricing is zo veilig als de bodemprijs. Die bereken je per artikel, niet per categorie. Neem alles mee:
- inkoopprijs exclusief btw;
- commissie van bol: een vast bedrag per prijsklasse plus een percentage per categorie (het exacte tarief per EAN staat in je verkoopaccount en in de Commissions API);
- verzendkosten en verpakking;
- een opslag voor retouren (bijvoorbeeld 3% van de omzet in een categorie met weinig retouren, meer bij kleding);
- de btw die je afdraagt over de verkoopprijs;
- de minimale marge die je wilt overhouden.
Een rekenvoorbeeld met aangenomen bedragen (controleer altijd je eigen tarieven):
| Post | Bedrag |
|---|---|
| Verkoopprijs inclusief 21% btw | €29,95 |
| Btw-afdracht (€29,95 / 1,21 × 0,21) | €5,20 |
| Commissie (aanname: 12% van de consumentenprijs + €0,40 vast) | €3,99 |
| Verzending en verpakking | €4,50 |
| Retouropslag 3% | €0,90 |
| Inkoop exclusief btw | €12,00 |
| Netto marge | €3,36 |
Bij een bodemprijs van €26,95 is diezelfde marge in dit voorbeeld bijna nul. Wie dat niet uitrekent voordat de repricer aan gaat, laat software prijzen zetten waarop elke verkoop geld kost. Vergeet ook de prijsklassegrens niet: het vaste deel van de commissie springt bij een grens omhoog, waardoor €19,99 en €20,00 verschillend uitpakken.
Wat bol over prijs zegt
Volgens bol telt de totaalprijs inclusief verzendkosten en btw, en heeft een verschil van €0,01 geen effect op het koopblok. Twee gevolgen voor je regels: zet de stapgrootte niet op één cent, en reken verzendkosten altijd mee in de vergelijking met concurrenten. Een concurrent met gratis verzending en een hogere artikelprijs kan goedkoper zijn in de ogen van bol.
Omhoog is net zo belangrijk als omlaag
Veel verkopers richten repricing alleen op het terugwinnen van het koopblok. Maar zodra je het hebt, is de vraag: hoeveel ruimte zit er naar boven? Een regel als "verhoog elke 6 uur met 1% zolang je het koopblok houdt, tot het plafond" haalt in de praktijk de marge terug die je bij het terugwinnen hebt weggegeven. Zonder plafond is dit gevaarlijk; met plafond is het de regel die het meeste oplevert.
Eerst dry-run, dan live
Zet een nieuwe regel of een nieuwe tool minstens een week in dry-run: de software berekent wat ze zou doen, maar schrijft niets naar bol. Je ziet dan drie dingen die je anders pas achteraf ziet:
- artikelen waarvan de bodemprijs te hoog staat (de regel komt nooit in het koopblok);
- artikelen waarvan de bodemprijs te laag staat (de regel zou verlies draaien);
- artikelen waar je alleen bent en de prijs omhoog kan.
Pas als de voorstellen een week lang kloppen, zet je live aan, bij voorkeur eerst voor een deel van het assortiment.
Wat je niet doet
- Geen repricing zonder bodemprijs per artikel. Een categoriebrede marge van "20%" klopt nooit voor elk artikel.
- Geen race naar beneden tegen een verkoper die kennelijk zonder bodem werkt. Laat die het koopblok hebben en verkoop via andere artikelen; zijn voorraad is eindig.
- Geen prijsverlaging om een koopblok terug te winnen dat je verloor door levertijd of kwaliteitsscore. Kijk eerst waar het verschil zit.
Checklist voor de start
- Bodemprijs en plafond per EAN, inclusief btw, commissie, verzending en retouropslag.
- Stapgrootte groter dan €0,01.
- Regel voor omhoog zolang je het koopblok houdt.
- Minstens een week dry-run met een logboek van elke voorgestelde prijs.
- Melding bij elke prijs die binnen 5% van de bodem komt.